一点资讯李亚【总裁读书会】分享发展心理学-人

时间:2019-08-25

  

一点资讯李亚【总裁读书会】分享发展心理学-人的毕生发展

  从发展心理学的角度看,一点资讯是一个处于“青春期”的企业。我们努力探寻什么是对用户最重要的价值,由此提出一个企业使命——“智能时代的价值阅读”,就是要超越“以用户点击和时长产生的广告库存等短期企业价值作为产品服务目标”的局限。要想在激烈竞争的环境中长远胜出,有真正能够打动用户的创新,就一定要深入理解用户需求的演进趋势,聚焦用户提供真正的价值。

  今天很荣幸能够有机会将“毕生发展”的理念分享给大家,同时,也期待更多人能够以这种观念来关注自身,我们会更加重视自己人生的每个阶段,也更加尊重他人不同的人生时期。我想,这种理念和思维的践行,能够为个体和社会共同体,带来更大的生活品质和事业成就的提升。

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  行为主义及社会认知学习理论告诉我们,人不仅可以通过直接刺激反应进行强化学习,还会以其他人为榜样进行基础学习。一些调查显示,现在希望将来能做网红的青少年已经占据了惊人的比例,就像十年前的年轻人可能很多都希望做“超女”、“快男”。不可否认,这榜样是应该存在的,但如果一个社会的榜样是一元性的,那么它必然会失去社会发展应有的多样性。一点资讯也尝试在娱乐明星之外,为社会树立更多有价值的榜样。此前,一点资讯携手凤凰网和岳麓书院及敦和基金会,联合举办【全球华人国学大典】活动。今年国学传播大奖中一位被提名的候选人,是夺得了《中国诗词大会》第三季总冠军的外卖小哥雷海为,这为公众树立了很好的非娱乐化榜样。

  大家好,不知道各位是不是也跟我一样好奇,我们怎么就成为了今天的自己?今天我要分享给大家的这本书——《发展心理学-人的毕生发展》提出了一个观念,人的一生并不仅仅由我们童年或者青春期,这样所谓的求知的关键期所决定。实际上,人的每一个时期都存在着发展和消退,存在着危机和机遇。我们在每一个时期的生理、认知、人格塑造和社会性方面,都存在着不同的特点。如果我们可以更好地理解这些特点,就更能够抓住人生每一个阶段的机遇,从容面对危机,对获取幸福带来很大帮助。

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  除了“社会认知”和“人本主义”理论,发展心理学还有“进化”等多个流派,多元化地让我们更好地理解自我和人的毕生发展。

  该书从几个不同的维度来帮助我们理解自身、伴侣、小孩、父母,以及企业的同事或同行等。第一是生理或身体的层面,第二是非常关键的认知层面,第三个是人格层面,第四则是社会性方面。比如在一点资讯,我们鼓励产品设计人员要去读社会心理学,才能更好地理解产品的社交属性。

  11月3日,国内首创企业家读书电视访谈节目《总裁读书会》最新一期节目在中国教育电视台等频道播出。一点资讯CEO李亚作为本期主讲人,在节目中对美国著名心理学教授罗伯特·费尔德曼代表作《发展心理学-人的毕生发展》进行了深入解读,除了对于此书的读书心得,也涵盖了其个人对生命之旅的切身体悟以及对企业成长的深刻思考。

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  发展心理学分为很多流派, “心理动力学”就是其中最重要的学派之一。在大家熟知的弗洛伊德精细分析学派之外,心理学家埃里克森提出了“人的毕生发展”这一理念。他指出,人的发展需要经历八个阶段,每个阶段都具有特有的关键概念和问题,这决定了一个人在该阶段的人格发展感到满意,还是为以后的人生留下了潜在危机。而埃里克森本人也成为“毕生发展”理论的重要奠基人。

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  发展心理学还有一些重要的流派,包括“人本主义”,其中最重要的是马斯洛和罗杰斯所提出的“自我实现”理论,以及马斯洛的“金字塔层次需求”理论,能够帮助企业更好地理解用户的需求。从金字塔层次需求理论看,互联网内容平台在设计产品的一些功能体验时,既要以大多数人的最大需求为基础,又应该以更高级别的需求为差异化。

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  “这本书以心理学不同理论流派为依据,从不同的维度揭示了人生每一个阶段的生理、认知、人格、及社会性发展的特点”, 李亚在分享中表示,最重要的感悟,是发展的持续性与迭代进化的意识,人生的每一个阶段都非常重要;对企业而言,也需要围绕为用户创造长期价值,根据不同的发展阶段制定策略,才能在不确定性与竞争都显著增强的时代,努力争取基业长青。“一点资讯还处于发展的青春期,将以帮助用户通过‘智能时代的价值阅读’实现不断成长为己任,力葆开放发展和持续创新的青春活力。”

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  据介绍,《发展心理学-人的毕生发展》由美国马萨诸塞大学心理系教授罗伯特费尔德曼创作,展示了人的生命之旅、成长之旅。全书深入浅出,围绕一个人的生长过程娓娓道来,把各个生命发展阶段细细描写,就像跑一万米马拉松把每个目标设定为一千米一样,一个个小目标组合一起,带领我们漫游了生命之旅,同时获得了成长。

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  这本书提到的很多理念都能对我们有启发和指导。书中提到,人的认知在童年和青少年是“获得期”,学习理论知识是为了在未来发挥作用;人类进入成年早期,也就是20岁开始步入职场后就进入了“实用期”,需要将所学知识回馈给社会;而到了成年中期和成年晚期,则会分别进入“责任期”和“执行期”。无论你处于人生的哪一阶段,可以有针对性地去读取相关章节,获得启发指引,学以致用、知行合一。

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  现在的企业环境处在一个充满了不确定性和竞争加剧的大时代中,没有一家企业可以一劳永逸,睡在自己过往的功劳簿上。我经常内部分享的一句话是“成功是失败之母”,有时候从成功到失败的距离,非常短。对于仍然在不断发展的企业,需要理解不同发展时期的特点与策略。

  不久前,由场景实验室与《哈佛商业评论》共同主办的“长期主义——甦盛典”,清华大学社会学系教授罗家德做了“自组织与边缘创新”的开题演讲,我也参加了“反周期时代的新物种:效率、创新与长期主义”讨论,大家提到了能够自我进化和毕生发展的企业组织,需具备有可持续竞争力的核心业务,和一个开放成长的边界。 “基业常青”已经变得越来越难,技术、人口、政策、文化等多种因素引起的持续的颠覆性的变化倒逼我们去自我适应,去清醒的理解自己所处的阶段,并且针对不同的阶段来设计策略,去自我突破、持续进化。

  事实上,随着互联网发展进入下半场,大众的底层需求已经被充分,甚至是过度满足了。所以,对一个面向大众的产品来讲,在寻求发展时有两种选择,一是放弃选择底端需求,聚焦于对用户自尊和自我实现的需求进行研发,这是一种聚焦小众的产品。另一种,是平台化的产品,比如一点资讯所提出的“有趣更有用”口号背后所包含的产品功能——有趣是一点资讯面向其6000万日活的大规模用户提供内容服务的基础,有用则是一个制高点,在满足用户娱乐需求的基础上,满足可能存在的更高层次需求。

  从结构上,这本书从时间的维度,纵向将人生分成了八个阶段,并向我们阐释了理解自我、保持毕生发展的益处:第一,人具备对自我更好的理解,能够更好地产生自我迭代、自我突破和自我进化;第二,我们抱有毕生发展的理念,能够以一种更主动、更有责任的态度来对待自己的人生,以及小孩的成长、父母的老去等。

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